Orange (portable résiliation)

Résolu

Tazouille56 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 17 oct. 2010 à 09:12

Bonjour, je vous explique ma situation, jetais en apprentissage je gagnée environ 600€ par mois, donc je me suis pris un forfait origami star a 32.90€ par mois je l'ai pris en Mai dernier. Actuellement je travail plus car j'ai fini mon apprentissage et j'ai que des petites missions de temps en temps j'ai que 300€ de salaire et je ne peux plus payé de forfait. est ce que se serais possible de résilier mon contrat sans attendre la date anniversaire ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
ninidu13011

oui possible avec la loi chatel, il te reste a calculer le nombre de mois restant Xpar le montant de ton forfait et le total moins 25%
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1. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 770
  
  Bonsoir
  
  C'est l'opérateur qui calcule les frais de résiliation jusqu'à l'échéance principale.
  Ca peut représenter une belle somme à payer.
  
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2. Tazouille56 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  parce que j'ai déjà vu se genre de situation chez d'autre personnes et impliquer a loi chatel et s'il ne veulent pas le faire gratuitement les envoyés chez consommateurs
  
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Réponse 2 / 2
australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 770

Bonjour

la loi Chatel vous permet en effet de pouvoir résilier votre abonnement en cours avant l'échéance moyennement le réglement d' 1/4 du montant des abonnements jusqu'à la fin de votre engagement.
Mais pas gratuitement.
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1. Tazouille56 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  je me suis renseigné je dois payè 90€ pour pouvoir passer de mon forfais 32.90€ a un forfais bloqué
  
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2. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 770
  
  Ce n'est pas une résiliation mais un changement de forfait ?
  
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3. Tazouille56 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  oui je passe en forfait moins cher car si j'arrête tout mon forfait je devrais payé plus de 450€ et je n'ai même pas ça sur mon compte
  
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4. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 770
  
  Bonjour
  
  Oui vous pouvez tout à fait modifier votre contrat chez votre opérateur.
  Ce n'est pas une résiliation.
  
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Orange (portable résiliation)

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