Veolia

lola -  
Migou76 Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
veolia releve mon comtpeur depuis 7 ans hors il se trouve que ce compteur n etait pas le mien quel recours ?

2 réponses

  1.
    GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 447
     
    Bonsoir,

    Regardez attentivement votre contrat de distribution d'eau. Normalement, quand le client se rend compte d'une erreur sur sa facture, il y a un délai pour le faire savoir et régulariser la situation.

    Par exemple, chez EDF, c'est 5 ans.

    Cordialement :)
    0
  2. Migou76 Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   356
     
    Bonsoir,

    Nous n'en sommes pas au stade du recours.

    Pour l'instant, il est judicieux d'attendre la facture de redressement.
    Mais, Caribou a raison de mettre cette facture sous réserve des conditions générales de vente.
    Je serais étonné qu'il en soit autrement !
    0

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