Telephone portable inutilisable
alanita
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australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour , mon telephone portable est tombé accidentellement dans l'eau (toilettes) il est malheureusement inutilisable ,comment me faire indemniser par l'assurance que j'ai souscrite a l'achat ,celle ci couvre en principe une oxydation accidentelle merci de votre aide
1 réponse
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Bonsoir.
il faut les contacter pour faire une déclaration de sinistre.
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Il est préférable de vous rendre dans la boutique de téléphonie qui vous a vendu le contrat d'assurance.
Ils connaissent parfaitement les conditions à déclarer, pour que ce soit pris en charge.
Il y a énormément de clauses restrictives dans ce type de contrat.
Les circonstances que vous énoncez relèvent plus de la maladresse qu'un fait accidentel.
J'ai des doutes quant à la prise en charge.
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