Garantie chauffe-eau

tetel29 Messages postés 1 Statut Membre -  
Foyer Messages postés 18760 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
La cuve de mon chauffe eau est percée. Ce chauffe eau a été installé il y a un peu moins de 5 ans mais l'entreprise ne veut pas faire marcher la garantie car selon elle la garantie de 5 ans débute à la date de fabrication du chauffe eau et non de son installation ???
Est-ce vrai? Que puis-je faire?
Merci de vos réponses.

1 réponse

  1.
    Foyer Messages postés 18760 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 582
     
    Bonjour ,

    Le chauffe eau vous est livré neuf. Ce n'est qu'a partir de la date de livraison que commence a courir la garantie.

    Par contre, je craints pour vous qu'il soit question de la garantie fabricant et dans ce cas, la garantie est moindre.

    Relisez la notice qui vous a été remise lors de l'installation. En principe, ce point de garantie est abordé en fin de brochure.
    0

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