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zino2b Messages postés 2 Statut Membre -  
zino2b Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J' ai effectué par internet un achat pour un buffet , plus d' une semaine après il me signale que le produit n' est plus disponible. Quel recours puis je avoir ?

1 réponse

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour..
    En théorie le fournisseur 'à distance' ne pouvant honorer le Contrat peut être contraint à rendre le DOUBLE de ce qui a été versé.. Voir ici:
    http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Acompte-arrhes-avoir

    Bien entendu une bonne négociation en but d'obtenir un article de valeur équivalente ou - mieux- supérieure (C'est l'intéret du vendeur..) est toujours possible!
    Si pas d'accord tu peux sans doute saisir la Justice de Proximité ..
    A+
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    1. zino2b Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci
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