SFR augmentation tarif de base ss information

alaixih Messages postés 2013 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de découvrir alors que je ne pensais pas être concerné que SFR a pratiqué sur mon contrat une augmentation du tarif à l'insu de mon plein gré.

Sachant que je n'ai pas souvenir d'avoir été informé de cela quel est mon recours ?
Si j'avais un recours ai-je dépassé le délai de réclamation ?

Je vous remercie pour vos réponses.

1 réponse

  1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
     
    Bonsoir
    Regardes bien tes factures cela peut être mis là. Si strictement rien apparait, effectivement, tu as jusqu'a 4 mois pour dénoncer cette hausse de tarif.
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    1. alaixih Messages postés 2013 Statut Membre 87
       
      En fait j'ai reçu un courriel en décembre sur une boite courriel que je n'ouvre jamais.
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    2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
       
      Oui moi aussi j'ai reçu ce mail. C'est trop tard maintenant.
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