Annulation d'une commande rue du commerce

Oirel -  
 Babahile -
Bonjour, je souhaiterai annuler ma commande rue du commerce que j'ai réaliser le 17/01/12, voici le numéro de commande 61270913, vu que mon ordi a beuge j'ai fait une double commande.
Merci

2 réponses

  1.
    Thibault@RueDuCommerce Messages postés 52 Statut Membre   1
     
    Bonjour,

    Si vous désirez annuler une des deux commandes, il suffit de vous rendre dans votre espace client, onglet "mes actions" dans votre suivi de commande.

    Cet onglet vous permet de nous envoyer des mails en cas de problème. Choisissez l'option "rétractation" en expliquant votre situation.

    La procédure vous sera communiquée par email pour annuler une des deux commandes, et vous faire rembourser.

    Bonne journée,

    Thibault
    2
    1. Babahile
       
      Bonjour,
      Je souhaite également annuler ma commande N° 62338040 passée le 15/02/2012 (client 19338556), mais l'onglet ''mes actions'' ne m'autorise aucune action (reste vide) et impossible de joindre quiconque au téléphone.
      Pouvez-vous m'aider? D'avance merci.
      Cordialement,
      Romain
      0
  2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 012
     
    Bonsoir
    Adresses toi à rueducommerce pour ça. Au besoin fais le par lettre en A/R.
    0

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