litige avec ma complementaire sante

Question

Bonjour, à tous
J'ai un gros soucis, j'ai souscri une mutuelle sante assez couteuse surtout pour de l'orthodontie adulte, on m'a dit que tout serai remboursé,(j'ai enregistrer la conversation) donc apres 3 mois de cotisations je leur envoi mon devis dentaire et il m'on dit qu'il me verserai juste 400€ sur 2000€ donc j'ai recontacté mon conseiller qui devai me rappeller dans la semaine en me confirment une foi de plus que tout serai remboursé, 1 mois plus tard rien donc j'ai suspendu mes prélevements( oui je sais grosse erreur de ma part) et la il me reclame l'année complete et il m'on resilié en contactant ma mutuelle il me dise que c'était un courtier en assurance et que ça ne les regarde pas je ne sais  plus quoi faire si vs avez des conseils !!!SVP

bueno · Answer

bonjour
les conditions de remboursement figurent sur le contrat qui vous a ete remis
que ce soit pour des soins d orthodonties  ou autres
ces conditions ont du vous etre remises a la souscription par votre conseiller

c est sur ce bareme que les remboursements sont effectues par la mutuelle
le fait de ne pas payer les primes est un autre probleme il a entraine
une mise en demeure de payer l annee -et dans le cas du non paiement 
la resiliation
vous avez du etre avise par lettre recommandée des consequences de votre 
refus de paiement c est regrettable d avoir maintenu cette position
car maintenant cela n arrange pas vos affaires
vous n avez pas d autre solutions que de payer et de proposer a la muteulle
une remise en vigueur gracieuse de votre contrat
si elle accepte

cordialement

Litige avec ma complementaire sante

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