Résiliation Abonnement Orange Loi Chatel
Cheavers
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Cheavers Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Après avoir farfouillé ici et là sur le web, je n'ai pas vraiment trouvé de réponse a ma question.
Je m'explique: j'avais initialement contracté un abonnement chez orange qui m'engageait pour 24 mois à 45 euros par mois.
Je viens d'abaisser mon abonnement pour une offre a 15 euros par mois et il me reste encore 1 an et 4 mois d'engagement.
Ma question : lorsque j'aurai dépassé la période de 12 mois légale pour résilier, devrai-je payer 25% du prix initial de mon forfait (45 euros) ou 25 % du prix que je paye actuellement (15 euros)? Car en faisant le calcul, le montant restant du serait radicalement différent.
Merci pour vos réponses, a bientôt
Après avoir farfouillé ici et là sur le web, je n'ai pas vraiment trouvé de réponse a ma question.
Je m'explique: j'avais initialement contracté un abonnement chez orange qui m'engageait pour 24 mois à 45 euros par mois.
Je viens d'abaisser mon abonnement pour une offre a 15 euros par mois et il me reste encore 1 an et 4 mois d'engagement.
Ma question : lorsque j'aurai dépassé la période de 12 mois légale pour résilier, devrai-je payer 25% du prix initial de mon forfait (45 euros) ou 25 % du prix que je paye actuellement (15 euros)? Car en faisant le calcul, le montant restant du serait radicalement différent.
Merci pour vos réponses, a bientôt
2 réponses
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Bonjour..
Ton nouvel abo a une durée d'engagement de combien de mois? Si 12 mois la Loi Chatel ne s'applique pas.. Une résiliation impliquerait un paiement complêt des mois restants..
A+ -
La nouvelle formule que j'ai pris (12 mois en effet) n'a pas changé ma période d'engagement . Par contre il me reste toujours 1 an et 4 mois d'engagement.
Donc si je comprends bien, je ne pourrai pas faire appliquer la loi Chatel d'ici 4 mois?! c'est regrettable :(
La législation juridique et financière évolue en permanence...