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nad -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je suis dans l'embarra j'ai résilier mon compte chez free mais je n'ai pas envoyé le modem dans le temps que faire je reçois une lettre de menace malgré que je me suis réabonné chez free pour qu'il me foute la paix que faire il demande 440 euros pour la matériels non restituer
merci de me répondre

1 réponse

  1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 012
     
    Bonjour
    Fais une lettre en A/R qui soit mise à disposition du matos (renvoie du matériel) et non paiement ou alors non envoie du matériel et paiement.
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    1. nad
       
      bonjour et merci de me rependre tu me dit de faire une lettre A/R donner moi votre avis comment rediger cette lettre.
      merci d'avance
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    2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 012
       
      Tu ne sais pas faire ça?.
      Par la présente, je vous prie de bien vouloir soit m'envoyer le bon de retour me permettant de vous renvoyer la box complète et auquel cas je ne vous dois rien si ce n'est la box par retour du bon que vous m'enverrais, soit je vous paies le matériel à savoir la somme de 440€ pour matériel non restitué à ce jour et nous sommes quitte. Voilà ce genre de lettre qu'il faut faire.
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    3. nad
       
      excuse moi, mais je ne peux envoyée ce genre de lettre! quand j'ai dit m'aider c'était si c'est possible avec des thermes juridiques et non la rédaction du courrier ça merci je sait le faire .
      merci d'avoir pris le temps de se soucier de mon problème
      encore un grand merci zoulou
      corialement
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    4. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 012
       
      De rien, désolée de ne pas avoir fait plus notamment au niveau des termes juridiques.
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