Vol portable

marie -  
australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Après le cours de sport au lycee, alors que nous etions en train de nous rhabiller, une personne a entrouvert la porte du vestiaire et a aspergé tous les éléves de gaz lacrymogène. Nous sommes tous sortis paniqués, certains aveuglés, d'autres les yeux pleuraients, à l'extérieur du gymnase. Après évaporation du gaz, nous sommes rentrés a nouveau dans le vestiaire pour finir de nous rhabiller. Et là, mon portable a disparu. Je l'avais mis dans mon sac qui était posé sur le banc. Voila, l'assurance mobile ne veut pas me rembourser car pour eux c'est un vol simple. Qu'en pensez-vous, dois-je insister auprès de l'assurance. Merci

6 réponses

  1. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 770
     
    Bonjour

    C'est sans doute précisé dans les conditions de vol de votre assurance, qu'il faut qu'il y ait agression pour garantir le vol.

    Malheureusement insister auprès de l'assurance ne servira à rien, si la garantie n'est pas acquise.

    Quelle est la circonstance du vol rédigée dans le PV de plainte ?
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  2. gerber1 Messages postés 15765 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 995
     
    Bonjour
    Si vous avez déposé plainte à la Police ou Gendarmerie ,C'est un vol avec violence.
    Donc avec le récépicé de plainte,l'assurance devrait vous rembourser le portable.
    A condition que vous soyez assure pour le vol .
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  3. marie
     
    bonjour,

    J'ai déposé plainte à la Police mais ils ont considéré que c'est un vol simple.
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  4. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 770
     
    Selon les circonstances que vous avez évoquées il s'agit d'un vol par ruse.

    Vérifiez dans les conditions de votre contrat si ce fait est garanti,
    et demandez à la compagnie d'assurance quelles sont les raison de la non prise en charge.
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  6. marie
     
    Salut,
    sur mon contrat, je suis assuré pour vol par agression, vol à la tire et vol par effraction. Mais comme vous dites, je vais demander à l'assurance les raisons exactes de la non prise en charge . MERCI
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  7. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 770
     
    Je pense donc qu'il s'agit de ça,
    Ce n'est pas un vol par agression, ni effraction
    mais par ruse.

    Demandez confirmation à votre assurance.
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