Probleme facture orange
galahad63000
Messages postés
2
Statut
Membre
-
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
orange m'envoi une facture au mois de octobre 2012 concernant le mois de septembre me disant vous n'avez rien a payer votre solde est crediteur montant a payer 00.00 euros
la societe me relance 5 fois par sms et j'appel 5 fois tous on le meme discours c'est une erreur de notre part ne pas tenir compte du sms.
je recois une relance apr courrier apres un appel au service cinsommateur celui ci me soutiens que je doit 151.99 cts je ne sais plus quoi faire ni qui croire j'attends de vos nouvelles
orange m'envoi une facture au mois de octobre 2012 concernant le mois de septembre me disant vous n'avez rien a payer votre solde est crediteur montant a payer 00.00 euros
la societe me relance 5 fois par sms et j'appel 5 fois tous on le meme discours c'est une erreur de notre part ne pas tenir compte du sms.
je recois une relance apr courrier apres un appel au service cinsommateur celui ci me soutiens que je doit 151.99 cts je ne sais plus quoi faire ni qui croire j'attends de vos nouvelles
4 réponses
-
Bonjour,
Tu dois bien savoir ce que tu as fait pendant cette période, ce n'est quand même pas à nous de t'informer de tes appels... -
nemrod en fait il s'agit d'un trop payer du mois dernier de ce qu'il m'on dit
-
Et alors, tu devrais le savoir.. tu ne sais pas si tu as plus utilisé ton tel que les autres mois ??
C'est grave, mon ami, quand tu auras mon âge ce sera pardonnable, mais là..ça te prend jeune.
Merci pour la note, mais il y a longtemps que je ne joue plus aux billes dans la cour de l'école. PTDR. -
Bonjour..
As tu une facture détaillant les supposées communications?
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...