DEVIS ET TRAVAUX NON CONFORMES
NADEGE 45
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bulou -
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Bonjour,
nous venons d'acheter une maison a rénovée et nous avons choisi un poêle a pellets en chauffage centrale. Nous avons donc mandaté un entrepreneur pour l achat de poêle chez Leroy merlin. le poêle et l installation nous a coûté prés de 7000€.
les travaux effectués, les factures payes, le poêle consomme le double de ce qui était prévus mais en plus ne chauffe que la pièces ou il est installé alors qu'il était prévu qu'il chauffe la pièce a vivre + 3 chambres.
ai-je un recours? il y a plusieurs mensonges qui m ont étés vendus mais je n'ai pas d'autres moyen de chauffage et plus de budget.
Merci d'avance a tous pour votre aide et vos conseils.
nous venons d'acheter une maison a rénovée et nous avons choisi un poêle a pellets en chauffage centrale. Nous avons donc mandaté un entrepreneur pour l achat de poêle chez Leroy merlin. le poêle et l installation nous a coûté prés de 7000€.
les travaux effectués, les factures payes, le poêle consomme le double de ce qui était prévus mais en plus ne chauffe que la pièces ou il est installé alors qu'il était prévu qu'il chauffe la pièce a vivre + 3 chambres.
ai-je un recours? il y a plusieurs mensonges qui m ont étés vendus mais je n'ai pas d'autres moyen de chauffage et plus de budget.
Merci d'avance a tous pour votre aide et vos conseils.
4 réponses
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bonjour NADEGE
aviez-vous pris la précaution de bien lire la documentation technique du poêle avant de l'acheter.
s'il était prévu pour un volume de chauffe bien précis et que vous pensiez en chauffer le double , le triple ou le quadruple , c'est évident qu'il ne convenait pas.
exemple : poêle prévu pour 75 m3 et que vous pensiez chauffer 250 ou 300 m3 , il est évident qu'il ne convenait pas.
de ce fait , il est peut être normal que votre consommation soit plus importante que prévue.
voilà pour un premier point
second point
les pellets c'est bien , car moins cher que le bois en bûches classiques
mais inconvénients:
- moins calorifiques
- toutes sortes de résidus de bois , y compris des résineux , hors les résineux sont fortements déconseillés car dépôts de résine sur le foyer et le conduit d'évacuation difficiles à enlever - au fur et à mesure , possibilité de voir votre conduit complètement bouché et risque d'incendie - -
bonjour Dany et merci de votre réponse.
sur la documentation il est prévu pour 495 M2. et de 11KWH
le conduit a été créer pour le poêle en août.
J'ai pris les granulées conseillées par le fabriquant
les caractéristiques techniques sont précis. le commercial de la société du poêle qui c'est déplacer chez moi m' a dit "il n'y a pas de problème ce chauffera toute la maison"
j'ai tenter de reprendre contact mais personne ne me répond.-
je suppose que vous voulez parler de 495M3 et pas 495M2.
ce qui correspond à environ une maison de 190 M2 avec une hauteur sous plafond de 2.5 M.
c'est énorme pour un seul poêle , mais après tout si la notice l'indique pourquoi pas ??
après tout dépend de la disposition de la maison , de la ventilation naturelle , de l'emplacement du poêle , de la grandeur des ouvertures pour la distribution de la chaleur
et peut être aussi de la qualité de l'isolation.
n'étant pas sur place et pas un spécialiste de la chose , c'est tout ce que je peux en dire.
tout ce que peux ajouter , c'est que je possède un foyer fermé classique de 9 KW , et que je chauffe sans problème ma maison de 106 M2 -
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pour vendre les commerciaux sont prêt à tout .Alors il ne faut pas les croire aveuglement mais plutôt se renseigner auprès de personnes qui ont déjà le matériel.
quant aux recours il n'y a rien de contractuel car l'on vous dira que chaque maison est particulière et que l'on ne vous a rien promis dans votre cas. -
Merci Marc,
oui prêt a tout mais a ce prix là je ne peux rien exiger si le résultat ne correspond pas a notre achat?
Merci encore pour les réponses qu'on m'apporte.-
vous n'avez passé aucun contrat avec eux les engageant sur un résultat précis dans votre maison .Donc l'on pourra discuter à l'infini des particularités de votre maison qui font que vous n'avez pas le résultat attendu .le commercial pourra même vous dire que vous ne l'avez pas parfaitement informé de vos besoin et des caractéristiques du logement .
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La législation juridique et financière évolue en permanence...