Commande non honorè

lisboeta Messages postés 1 Statut Membre -  
 Gérard -
Bonjour,
il y a trois semaines,j'ai signè un bon de commande pour un refrigèrateur amèricain chez une grande enseigne nationale,ils me contactent en me disant que le produit n'est plus disponible et m'en proposent un autre plus cher de 1000 euros,offre due je refuse,sachant q'uil y a eut un apport de fait lors de la commande et q'un crèdit est en cours,q'uels sont mes recours aupres de ce magasin,d'avance merçi

2 réponses

  1.
    BarbieTM Messages postés 13908 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 798
     
    Bonjour,

    Ils doivent :

    Soit vous fournir un appareil équivalent au même prix
    Soit annuler votre commande et vous rembourser l'intégralité de votre apport
    1
  2. Gérard
     
    Mais ce "crédit en cours" .. où en est-il ?
    Y a t il refus de restitution des arrhes ?
    0

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