clef de coffre

Question

Bonjour, 

J ai un coffre à la banque depuis 2 ans. La clef du coffre s'est cassée en deux. La banque dit que je vais devoir payer pour faire ouvrir le coffre comme si je l'avais perdu. Est ce normal ? Merci pour vos réponses

Germain · Answer

Non, non. Ça ne se passe pas comme ça. La banque ne peut pas ouvrir le coffre de Sovaness pour la simple raison qu'il n'existe qu'une seule clé. Or celle-ci vient de casser. Il faut donc faire forcer le coffre en présence du titulaire et faire remplacer la porte munie d'une nouvelle serrure, toujours à clé unique. Le client doit donc payer l'intervention d'effraction, ce qui n'est pas donné.
Pour répondre à la question de Sovaness, oui cette facturation est normale.

Clef de coffre

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