Delai échange à darty
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crevette78
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DARTY CONFIANCIOLOGUE -
DARTY CONFIANCIOLOGUE -
Bonjour,
pour noel j'ai recu un cadeau en double je voudrais l'échanger, l'article n'a pas été déballé, il s'est écoulé presque 1 mois depuis la date d'achat, je voudrais savoir si je peux l'échanger et
prendre autre chose a la place. merci d'avance
pour noel j'ai recu un cadeau en double je voudrais l'échanger, l'article n'a pas été déballé, il s'est écoulé presque 1 mois depuis la date d'achat, je voudrais savoir si je peux l'échanger et
prendre autre chose a la place. merci d'avance
3 réponses
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Bonsoir,
Darty propose le remboursement d'un produit non déballé dans un délai de 10 jours après la date d'achat. Ce délai étant largement dépassé dans votre cas, rien ne les oblige à vous le rembourser/échanger. Ceci dit vous pouvez toujours essayer de voir avec eux si ils acceptent vous faire un geste commercial...
Cdt.
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Bonjour,
Désolé, on ne peut pas te répondre à la place de Darty.
Rien ne les oblige à accepter. S'ils acceptent ce sera un geste commercial auquel ils ne sont nullement tenus.
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Bonjour, je travaille pour Darty : je vous confirme que la date limite d'échange après achat est de 10 jours. http://www.darty.com/achat/services/contrat_de_confiance/prix-bas.html
Bien cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...