Remboursement edf mauvaise estimation
Badtripe
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Badtripe Messages postés 295 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Ce matin EDF m'appelle pour me dire qu'on leurs doit 2000€ (a remboursé avant avril 2015) car depuis avril 2013 ils ont fait des mauvaise estimation et il me demande de remboursé 320€ par mois + 180€ de leurs estimation donc pour moi c'est impossible de donné 500€ par mois.
Du coup je voudrais savoir si il y aurais pas une autre solution sachant que le problème vient de chez eux.
Merci.
Ce matin EDF m'appelle pour me dire qu'on leurs doit 2000€ (a remboursé avant avril 2015) car depuis avril 2013 ils ont fait des mauvaise estimation et il me demande de remboursé 320€ par mois + 180€ de leurs estimation donc pour moi c'est impossible de donné 500€ par mois.
Du coup je voudrais savoir si il y aurais pas une autre solution sachant que le problème vient de chez eux.
Merci.
2 réponses
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Bonjour,
Apparemment, EDF a été incapable de vous établir une facture basée sur le relevé de compteur ou correctement estimée depuis mars 2013, soit 18 mois.
Je pense donc que vous pouvez légitimement demander à EDF un étalement sur 18 mois de cette facture.
Faites donc une lettre de réclamation, en recommandé avec AR, à EDF. -
Ok merci pour t'es info je vais faire ca
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