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dede8359
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GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour j ai envoyé une mise en demeure en recommandé pour manque de internet pendant un mois a mon fai cela fais plus 1mois que dois faire merci bonne journée
5 réponses
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Bonjour,
A part le recommandé, qu'avez-vous fait ? Avez-vous contacté le service client de FREE, notamment via le tchat sur internet ?
Cordialement
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bonjour non je ne les es pas contacté j ai envoyer le recommander c est tous
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J'avoue que je ne comprends pas votre démarche... comment voulez-vous qu'ils règlent le problème si vous ne contactez pas le service technique ?
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bonsoir le probleme est réglé mais pendant un mois je n ai pas eu internet il me proposent un mois de remboursement moi je ne suis pas d accord c est pour sa que je leur est envoyer une mise en demeure et je n ai toujours pas de réponse merci pour votre réponse et bonne soirée
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" il me proposent un mois de remboursement moi je ne suis pas d accord c est pour sa que je leur est envoyer une mise en demeure"
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Vous dites ne pas être d'accord mais je crois que la proposition de FREE est tout à fait correcte... un souci technique peut toujours arriver.
Bonne soirée
La législation juridique et financière évolue en permanence...