Résiliation

bonjour
1ere
je viens de souscrire la mutuelle de mon entreprise sans me laisser le choix
donc tres logiquement j ai fais un courrier expliquant ma résiliation ajoutant le document fourni par l entreprise envoyé par recommandé !!
sauf que cela n a pas été pris en compte !! je me retrouve avec DEUX prélèvements
que dois je faire ??
2eme
j ai demandé .. toujours par recommandé à une assurance chez qui j'ai souscris il y a de nombreuses années une assurance vie de me restituer mon capital me référent à la loi :L132-21 du code des assurances ; de même je reste sans réponse ( délai écoulé !!)
merci des conseils que vous pourriez m apporter