Compte-client Internet

npai72 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 mire91600 -
Bonjour,
Suite à une résiliation, combien de temps le "fournisseur" doit-il conserver le compte-client et en laisser libre l'accès sur Internet ? (En l'occurrence, il s'agit de GDF SUEZ)
Merci pour vos avis éclairés

1 réponse

  1. mire91600
     
    Il me semble :
    Si ces données sont en libre accès (Consultables par tous), vous pouvez demander a ce qu'elle ne le soit plus tout de suite en saisissant l opérateur puis la CNIL en cas d'insuccès.
    Si il s agit de votre comte en ligne (avec login et mot de passe) donc destiné à votre seule information, le dossier est gardé très longtemps pour des questions comptables et en cas de contestation ultérieure. Il faut compter au moins un an.
    0
    1. npai72 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci pour ces précisions. Mais mon souci était plutôt inverse : mon compte GDF SUEZ a été supprimé à peine plus d'un mois après sa résiliation !
      D'où ma question...
      Merci encore...
      0
      1. mire91600 > npai72 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Ils en ont le doit, au niveau de l internet...Ils gèrent leur site comme bon leur semble. Mais vous pouvez toujours leur demander des pièces ou détails qui eux,sont conservés longtemps au niveau comptable.
        0

Discussions similaires

connexion internet usage pro déductible ?
CamilleB. -
chris4554 -

7 réponses
achat frauduleux sur internet
loulou83 -
Alfortville94 -

10 réponses
Achats pour client
corentin -
Corentin -

2 réponses
Billlet 500 euro
Bcreusy -
127 -

7 réponses
Intérêts sur comptes de particuliers (ADEL)
stephdeprecy -
lautre -

4 réponses