Divan cassé

schusss48 Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
J'ai acheté un divan confort en juin (très cher), il m'a été livré le 15 septembre. Aujourd'hui le 27 septembre le mécanisme du confort est cassé après 6 utilisations. Quel recours puis je avoir? Merci de votre réponse.

1 réponse

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    BONJOUR à toi également!

    Examine les dispositions du Code de la Consommation stipulées aux L211-4 à L211-14 (Garantie Légale de Conformité).
    Tu y trouveras matière à rédiger rapidement une LRAR exigeant le remplacement légal du canapé défectueux..

    A+
    0

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