être livrer ou annuler ma commande

CAWA66 Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,

Depuis le 29 janvier, j'ai commandé un canapé sur le net. bien entendu pour commander j'ai du régler la totalité du canapé.
à ce jour, je n'ai pas de nouvelle ne réponde ni au téléphone, ni au mail.
J'envoi des mails , ils me répondent qui font des recherches mais sans retour.
Je cherche une solution pour ou être livrer ou annuler ma commande.
pouvez-vous m'aider?

2 réponses

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour

    Une date de mise à disposition est elle spécifiée sur le B. de C.?

    Si oui est elle dépassée?

    De quel site s'agit-il?

    A+
    0
  2. CAWA66
     
    Bonjour

    J ai commande le canapé le 29 janvier sur pixmania. Ils m ont donné un délai de 45 jours. Le partenaire meuble est "le mag deco".
    0
    1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
       
      Re:

      Délai dépassé, vois coté Code de la Consommation articles L138-1 à L138-3.

      A+
      0

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