Souci commande CDISCOUNT

veroD1962 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Lucifer archange déchu ou déçu -
Bonjour,
J'ai passé une commande de 56 € chez CDiscount il y a plus de trois mois, je n'ai rien reçu mais tous les prélèvements sont passés et je n'ai aucune réponse à mes réclamations successives, ni du vendeur ni de CDiscount. Que faire pour récupérer mon argent ?
Merci.

1 réponse

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 012
     
    Bonjour
    Déjà perso, je n'aurais pas attenu autant de temps. Fais leur un courrier de mise en demeure de: soit remboursement , soit envoi de la marchandise sous X jours.
    0
    1. Lucifer archange déchu ou déçu
       
      Bonjour,

      Surtout en recommandé avis de réception, le titre du courrier devra être : Mise en demeure.
      Appuyez-vous sur le Code de la consommation.
      • Livraison et transfert de risque : articles L138-1 à L138-6.

      Voyez aussi de ce côté, copiez le lien en gras :
      https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1787

      Cordialement.
      0

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