Colis bloqué a Roissy

Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme - 3 oct. 2016 à 10:11

Bonjour,
Voilà,j'ai un colis qui est bloqué a Roissy depuis le 5 Septembre en provenance de Corée
sous le numero:RE013763275KR
depuis ce jour,je n'ai plus de nouvelles??
la Poste m'a dit la semaine derniere,que mon colis aurait du"bouger"depuis au moins 15 jours et ne comprenne pas??
que dois-je faire??
est-ce que je dois demander un remboursement ou attendre encore un peu??
merci pour votre aide.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 12 168

Bonjour

Y avait il dans ce colis des marchandises susceptibles de saisie (Contrefaçons, médicaments, plantes etc..)?

A+
1
1. Utilisateur anonyme
  
  Bonjour
  non,c'est un boitier métal(steelbook)venant du site Kimchidvd!!
  c'est pour ça que je ne comprends pas??
  j'ai l'habitude de commander sur se site,jamais eu de soucis,le colis a été pris en charge par EMS!!
  
  0
2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 12 168
  
  Re:
  
  Le suivi n'indique pas que le colis ait été remis dans le réseau postal final. il est donc bien resté dans la zone douanière.
  
  En général ce genre d'arrêt prolongé (Plus de 10 jours..) en cet endroit signifie qu'il y a eu saisie puis destruction, le destinataire n'étant pas informé de la saisie.
  
  Il n'y avait QUE un/des boitier(s) métallique(s) dans le colis ou bien il y avait un/des DVD dedans?
  
  A+
  
  0
  1. Utilisateur anonyme > Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    Bonjour
    Non,il y a avait qu'une boite métallique c'est tout,c'est pour ça que la poste ne comprenne pas pourquoi il est bloqué aussi longtemps a Roissy,quand je pense qu'il a mis même pas 5 jours a arriver en France!!franchement,je me pose des questions là!!
    
    0

Colis bloqué a Roissy

1 réponse

Discussions similaires

Newsletters