Annulation billet d'avion

val -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
mon fils a acheter 2 billets d'avion hier et du coup son copain n'est pas disponible pour cette date: les billets sont ni modifiables ni échangeables. Peut on demander l'annulation?

2 réponses

  1.
    dany311 Messages postés 13338 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 858
     
    Bonjour

    les billets sont ni modifiables ni échangeables., vous avez la réponse

    5
  2. val
     
    oui mais qu'en est il du droit de retractation de 7 jours? peut on l'appliquer dans ce cas? Les billets ont été achetés dans une agence de voyage
    0
    1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
       
      Bonjour

      1- Le délai de rétractation (Quand il existe..) est de 14 et non 7 jours.

      2- Achat en Agence (= magasin) = pas de droit à rétractation.

      A+

      PS: Billet 'non modifiables'. Une annulation est une modification..
      0
    2. Dalma
       
      Et de plus, le droit de rétractation ne s'applique pas aux billets d'avion.
      0
    3. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
       
      Re:

      Le L 221-28 alinéa 12 (Exclusion tous transports avec date déterminée..) a été modifié récemment et limité aux transports de biens.. L'Agence pourrait sans doute tenter de se retourner de façon 'faux derche' sur l'alinéa 2 (fluctuation de prix)..

      A+
      0

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