Horaire ejp

Mathilde32 -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour nous sommes dans le gers et ce matin ejp était déjà présent à 6h est ce normal ?

3 réponses

  1.
    Energizor Messages postés 22036 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 340
     
    Bonjour,

    Non, ce n'est pas normal.

    Commencez par faire une réclamation à EDF, en recommandé avec AR, ou directement sur leur site :
    https://commerce-contact.edf.com/faire-une-reclamation-209896.htm

    Du style :
    "Madame, Monsieur,

    Le 24/01/2017, le compteur EJP avait déjà basculé en heures EJP à 6 heures du matin alors qu'il n'aurait dû le faire qu'à 7 heures.

    Merci de me fournir une explication pour ce dysfonctionnement, et de m'accorder un geste commercial pour les désagréments que j'ai subis."
    0
  2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
     
    Bonjour
    Je ne remets rien en cause mais juste pour info, ma mère a ejp et je sais que de telle heure à telle heure l'alerte est là ( il me semblé a peu pres pendan au moins trente minute voire peut être plus, je ne sais plus precisement). Puis ensuite cela bascule.
    0
  3. Mathilde32
     
    Bonjour les heures ejp sont de 7h a 1h du matin
    0
    1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
       
      Oui ça je le sais et je sais aussi que avant 7 heures du matin ils avertissent avec un signa, sonore que l'on peut arrêter et aussi un point (iode clignotante enfin chez ma mère c'est comme ça ).
      0

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