Problème chauffage sofath

Fermé
thierry7863 -  
 ADEL45 -
bonjour,
j'ai une installation sofath en panne à ce jour, plus de chauffage et d'eau chaude avec leur ballon, nous essayons de joindre un installateur agréé, personne ne répond et le siège nous donne comme réponse contacter le n° de téléphone de votre région. on est livré à nous même et l'impression d'être abandonné.nous sommes en seine et marne. peut-on changer de système tout en gardant les conduits dans le sol et dans les dalles.merci pour vos réponse.

4 réponses

  1.
    xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 067
     
    bonjour
    ah Sophath !! de vrais vedettes
    bien sûr que vous pouvez changer de système
    quel age votre bazars ?
    9
    1. thierry7863
       
      mon système à 15 ans, c'est un système à détente directe gaz gaz en sachant que c'est du r404.
      on m'a dit que je ne pouvais pas pas en eau glycolée ce qui m'aurait arrangé. je ne vois pas de solution si je veux garder mes réseaux.
      0
  3. Arkana0 Messages postés 1980 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   867
     
    Bonjour, 
    peut-on changer de système tout en gardant les conduits dans le sol et dans les dalles.merci pour vos réponse.

    Savoir à qui s'adresser est capital dans la résolution d'un problème. Là je ne vois pas la dimension juridique ou financière de votre question... Allez plutôt sur un forum de bricolage...
    2
  4. thierry7863
     
    bonjour à tous,
    j'ai enfin reçu un appel d'une société qui est agrée sofath, j'ai un rendez vous de dépannage pour mon chauffage, délai 1 mois.....
    par contre pour mon problème d'eau chaude comme le ballon est en fait un bi-énergie, il m'a dit de mettre mes thermostats d'ambiance à zéro afin de basculer sur l'électrique et effectivement ce matin j'ai de l'eau chaude. j'espère que cette info pourra servir à d'autres.
    1
    1. ADEL45
       
      Bonjour
      pour passer en électrique seul il faut enlever le petit capuchon rond sur le côté du ballon et débrancher les fils de la sonde (couper quand même le courant pendant la manip) Ainsi la PAC ne démarrera plus quand la température d'eau chaude sanitaire sera trop basse.
      0

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