NACC recouvrement

Bonjour, je vient vous demander votre aide suite à de nombreux coup de tel et de courrier de cdiscount et maintenant de la société ( nacc) mon problème et que j aurai demander un coup pouce sur le site internet sur le mois de août et que j aurai pas fait de prélèvement pour ce coup de pouce que j ai jamais eu de 300 euro alors que ma carte bleu à était pirater sur le mois la et que j ai fait opposition à la Banque quoi faire car il me réclame 324 euro en plus il me menace de bloquer les rentrent et sortie de mon compte merci de vos réponse !!!!