Remboursement réservation booking

Saaarh Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Sandy -
Bonjour,

J’ai réservé un hôtel via booking, sans prendre d’assurance Annulation.
J’ai demandé l’annulation mais ils ne veulent pas me rembourser le prix payé.
Auriez-vous une solution svp?

2 réponses

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour

    Si aucune clause particulière ne prévoit le remboursement en cas d'annulation le refus est justifié au plan légal..

    A+
    3
    1. Saaarh Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour
      Oui il est écris qu’aucun remboursement ne peut être fait. Mais existe-t-il une autre solution ? Si j’appel directement m’hotel Pour m’aranger Avec eux ? Où qu’ils me remboursent une partie de l’an somme ?
      0
    2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
       
      Re:

      Un accord amiable est toujours possible mais reste à la discrétion de l'hôtel qui n'a pas d'obligation légale de l'accorder.. Donc tenter la négociation..

      A+
      0
  2. Sandy
     
    Bonjour

    J'ai loué via Booking un hôtel en Espagne et j'ai dû m'absenter pendant 2 jours suite à un événement familial.

    Ces 2 jours vont-ils m'être rembourser ?
    0

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