Résiliation canal +

Steph1904 -  
 Steph1904 -
Bonjour,
Je suis abonné canal + bein et ma date d'anniversaire était le 31.08.2018. En septembre je me suis rendu compte que ma date d'anniversaire était passé quand je suis passée de 39€à 59€. Je leur ai envoyé un courrier pour une résiliation leur disant que je ne pouvais payer 59€par mois et il mon répondu qu'il prenait la résiliation à date d'anniversaire, donc 31.08.2019.je leur ai envoyé un nouveau courrier en notant la loi chatel et il refuse toujours.
Sont ils dans leurs droits ? Je dois payer jusqu'au 31.08.19?
Merci pour vos réponses

1 réponse

  1.
    jaquy Messages postés 636 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   115
     
    helas oui canal + sont tres chiant pour ca il faut faire la resiliation 2 mois avant la date anniversaire
    bon courage
    1
    1. DCI Messages postés 85976 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 422
       
      ...et par lettre recommandée avec AR !
      0
    2. Steph1904
       
      Oui avec AR les deux lettres
      0
    3. Steph1904
       
      Merci pour votre réponse
      0

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