Panne chauffe eau Atlantic

Tangopasso -  
Evanola Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
Mon chauffe eau, acheté il y a 14 mois, est tombé en panne. Le thermostat ainsi que la résistance ont été changées. L installateur me réclame la main d oeuvre, et me dit que la garantie des pieces n est pas modifiée, à savoir : il ne reste que 10 mois de garantie. Je ne trouve la réponse sur aucun forum. Merci de votre aide. JL

1 réponse

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour

    Je ne trouve la réponse sur aucun Forum

    OK.. Mais quelle est la question?

    A+
    1
    1. Evanola Messages postés 3 Statut Membre
       
      Est ce normal que je doive payer la main d oeuvre ? La garantie des pièces ne devrait elle pas repartir aujourd hui pour 2 ans ? Merci
      0
    2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
       
      Re:

      La Garantie ne repart pas de zéro (A mon avis).

      Tu aurais du invoquer la Garantie Légale de Conformité dès le début. Ce qui aurait ouvert le droit à une réparation SANS FRAIS.
      Garantie à charge du vendeur.

      Voir Code Consommation Art. L217-4 à L217-14..

      A tout hasard oppose la GLC à ton réparateur si c'est lui qui a effectué la vente..

      A+
      0
    3. Evanola Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci beaucoup de ta réponse.
      0
    4. xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 066
       
      bonsoir

      rien à rajouter au # 3 de Afrikarnak, bonne expertise des faits

      si un truc, c'est casse pied pour le plombier qui courre derrière son dédommagement auprès de la marque donc de son grossiste...
      0
    5. Evanola Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci beaucoup. Bonne soiree
      0

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