Overboard non recu
Fermé
SabrinaBartochik
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JiGéGé Messages postés 2281 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
JiGéGé Messages postés 2281 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j ai passée une commande le 06/12/18 et a ce jours rien recue . J ai envoyé plusieurs mails ou il me repondai que j allais etre livrée prochainement et toujours rien . La semaine derniere on m a appellée pour me demander de changer la couleur du kart et que je recevrai ma commande au plus tard le samedi 12/01/19 et toujours pas recu. J ai rnvoyé 2 mails et pas de reponses . Ala base c etait le cadeau de noel de ma fille j en ai eu pour 158 euro. Que puije faire svp aidez moi .
j ai passée une commande le 06/12/18 et a ce jours rien recue . J ai envoyé plusieurs mails ou il me repondai que j allais etre livrée prochainement et toujours rien . La semaine derniere on m a appellée pour me demander de changer la couleur du kart et que je recevrai ma commande au plus tard le samedi 12/01/19 et toujours pas recu. J ai rnvoyé 2 mails et pas de reponses . Ala base c etait le cadeau de noel de ma fille j en ai eu pour 158 euro. Que puije faire svp aidez moi .
3 réponses
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Juridiquement, les mails ne servent à rien.
Il faut les mettre en demeure par courrier postal recommandé+AR soit de vous livrer l'objet sous huit jours soit de vous rembourser intégralement.
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Si c'est http://overboard.fr/ , c'est raté, en effet....
Sinon, si c'est https://www.e-board-store.com/ , c'est un comemrce anglais
Voir https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/.
https://www.e-board-store.com/content/2-mentions-legales
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Donc voir >>>> https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7980612-sujet-groupe-comment-porter-plainte-contre-e-board-store
La législation juridique et financière évolue en permanence...