Vol de véhicule

MaudCuisset -
MaudCuisset Messages postés 9 Statut Membre - 10 mars 2019 à 18:22

Bonjour,
J'ai déclaré le vol avec agression (carte bancaire, papier d identité et carte grise ) à mon assureur en date du 19 novembre dernier.
Mon assureur me réclame le duplicata de la carte grise que je ne peux obtenir et me refuse donc le remboursement
Je vous remercie à l avance de votre réponse
Cordialement

3 réponses

Réponse 1 / 3
Tournesol

Bonjour,

Vous pourrez faire votre demande de duplicata en Préfecture (ou sous-préfecture), muni de votre carte d'identité et de votre récépissé.
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1. MaudCuisset Messages postés 9 Statut Membre
  
  J'ai fait la demande via internet sur le site. Malheureusement, je ne peux l'obtenir car ce véhicule est déclaré volé
  
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2. Tournesol
  
  Vous avez un emplacement, sur le site de la préfecture pour l'envoi d'un mail.
  
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3. MaudCuisset Messages postés 9 Statut Membre
  
  Le véhicule étant déclaré volé, il m'est impossible de refaire le duplicata
  
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4. Tournesol
  
  Ecrire à la préfecture via internet en expliquant votre problème.
  Et vite après un certain délai, vous n'aurez plus de recours niveau assurance.
  
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5. MaudCuisset Messages postés 9 Statut Membre
  
  Je vous remercie, je vais essayer envoyer un mail
  
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Réponse 2 / 3
DCI Messages postés 85976 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 2 422

Bonjour,

Etonnant ...
Habituellement, les assureurs, du moins tous ceux à qui j'ai eu à faire, font systématiquement une photocopie de carte grise en assurant le véhicule afin d'avoir toutes les caractéristiques de celui ci permettant d'établir les clauses et le montant du contrat.
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1. MaudCuisset Messages postés 9 Statut Membre
  
  J'ai également une copie de cette carte grise mais rien à faire, mon assureur veut absolument le duplicata pour l'indemnisation
  
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2. DCI Messages postés 85976 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 2 422
  
  Pas sympa ni "commerçant" l'assureur en question ...
  
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3. MaudCuisset Messages postés 9 Statut Membre
  
  Effectivement
  
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4. Loic280 Messages postés 675 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 160
  
  @DCI Je suis désolé de vous dire ça, mais depuis 15 ans je souscris TOUS mes contrats d'assurance auto par TELEPHONE et JAMAIS un assureur ne m'a demandé une copie de ma carte grise. Et pour avoir les caractéristiques il suffit de la plaque ou du numéro de série, les assureurs retrouvent tout de suite le véhicule.
  
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5. MaudCuisset Messages postés 9 Statut Membre
  
  Bonjour, effectivement je me pose toujours la question. Leur seule réponse est, si jamais le véhicule est retrouvé, je pourrai leur signer une cession de véhicule
  Bonne journée
  
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Réponse 3 / 3
FRDROITASSURANCE Messages postés 392 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 100

Bonjour,

Pourquoi votre assureur vous demande cet élément?

En effet, un assureur ne pas vous demander n'importe quoi. Si ça n'est pas justifié pour vous indemniser, il ne peut pas exiger cette carte grise.

Posez lui question.

Cdt,
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1. MaudCuisset Messages postés 9 Statut Membre
  
  Bonsoir,
  Il me la réclame pour obtenir le remboursement et en contre partie, je leur signerai une cession de véhicule. Je pense qu'il espère retrouver ce véhicule mais depuis le temps.....
  Bonne soirée
  
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