Colis perdu ?

Cazzu Messages postés 4 Statut Membre -  
bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,j’ai commandé un téléphone à mon opérateur,(la poste mobile - -‘) colis expédiées le lendemain et depuis rien ne bouge sur m’en suivie (1semaine) je ne sais pas quoi faire,est’il perdu ? Reste t’il de l’espoir de recevoir ce colis cette semaine ? Sachant que c’est un mobile professionnel indispensable à mon travail.

Numéro de suivie 9V31697606336

3 réponses

  1.
    GKLONE Messages postés 6755 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 503
     
    Bonjour
    Posez la question à l'expéditeur. Une semaine, pas encore de quoi s'inquiéter.
    2
    1. Cazzu Messages postés 4 Statut Membre
       
      Ça a été fait,mais il me balade en me disant que si rien ne change cette semaine une enquête sera ouverte etc..mais aucune réponse concrète
      0
      1. GKLONE Messages postés 6755 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 503 > Cazzu Messages postés 4 Statut Membre
         
        Déposez réclamation au 3631 ou sur le site de la Poste, mais vous ne pouvez rien faire d'autre qu'attendre. Le délai Colissimo n'est pas garanti.
        0
  2. zachuka Messages postés 2413 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 023
     
    Bonsoir,
    C'est un colissimo, vous auriez dû le recevoir 48h après ...

    Contactez la poste
    https://aide.laposte.fr/categorie/suivi-de-courrier-et-colis/le-suivi-d-un-colis/delais-et-retards-de-livraison/
    2
    1. GKLONE Messages postés 6755 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 503
       
      1/ le délai de 48h n'est qu'indicatif
      2/ normalement c'est l'expéditeur qui doit faire la réclamation auprès de la poste ; le destinataire peut le faire mais en cas de perte c'est l'expéditeur qui sera indemnisé
      0
    2. Cazzu Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci pour votre réponse,Je vais re-contacter l’expéditeur demain si rien ne bouge.
      0
  3. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 409
     
    Ce colis a-r-il été expédié en suivi?
    Si oui demandez le numéro du suivi à l"expéditeur
    0
    1. GKLONE Messages postés 6755 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 503
       
      Un Colissimo est toujours suivi, il a mis le numéro dans sa question
      0
      1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 409 > GKLONE Messages postés 6755 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        mal lu
        0

Discussions similaires

Relais Colis "Colis en cours d'acheminement"
jeremyjuan -
jeremyjuan -

6 réponses
Problème avec la société Relais Colis
Valerie44470 -
GrandCaribou -

3 réponses
Colis Vinted non récupéré
Ptitebelette31 -
Gab -

12 réponses
votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques
Gtr -
Gtr -

5 réponses
Colis non reçu Shein
eli68se70 -
Majida -

28 réponses