Totalspring

crevette76 -  
tania57 Messages postés 36153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je suis tres en colere j était chez totalspring il m avais annoncer un certain prix j avais pas de compteur de nuit donc je consommer encore plus je les est appeler plusieur fois voir tout les deux jours pour demander qu on m envoie un ctenicien pour mon compteur il est venue en octobre 2018 il nous a bien confirme que je compteur il n y avait pas de nuita la suite j ai changer de fournisseur nous n avons j amais eux de compte rendue ni facture et maintenant on me reclame 1080 euros je ne ses comment faire j ai besoin d aide merci a l avance

3 réponses

  1.
    Energizor Messages postés 22040 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 343
     
    Bonjour,

    Vous avez été client de Total Spring pendant combien de temps ?
    0
  2. tania57 Messages postés 36153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8 524
     
    Bonjour total Spring est un habitué de ce genre de technique
    Donc dans un premier temps vous allez faire rapidement opposition à un prélèvement (dépêchez vous ils sont rapide)
    Après on discute
    Mon fils ayant le même souci pour un changement de compteur et bizarre c'est la même somme et il a aussi changé de fournisseur de plus ils se sont tromper de 1000 m3 à leur avantage problème vu avec enedis
    je peux vous donner d'avance leur excuse : problème informatique
    Après je vous dirai d'arrêter les blablas en leur demandant en recommandé avec ar
    Article 1315
    La charge de la preuve du paiement revient au débiteur
    Vous ne paierez pas sans facture et si vous devez cette somme vous demanderez un échelonnement
    0
  3. George
     
    Bonjour êtes vous redevable ou non de cette somme? Pas de compteur nuit vous voulez dire un tarif unique et non un tarif jour nuit?
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