Pièces détachées frigo

Florence -  
 leymar-18 -
Bonjour,

Nous avons acheté un frigo il y a 7 ans chez Darty qui nous dit qu’il n’est plus possible de trouver la pièce détachée défectueuse.

Quel recours avons nous ?

Darty ne nous propose aucune solution hormis changer de frigo à nos Frais...!

Cdlt

3 réponses

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour

    Petite confusion..

    Depuis la mi Mars 2016 le L111-4 du Code Conso fait obligation au fabricant/importateur d'informer le vendeur de la date limite après laquelle l'appro de pièces détachées posera problème.

    Aucune obligation légale sur la durée de disponibilité des pièces détachées..

    Notons que le L111-4 n'est de toute façon pas applicable à ton achat de 2012 (Pas de rétroactivité de la Loi..).

    A+
    2
  2. Energizor Messages postés 22037 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 342
     
    Bonjour,

    Vous n'avez aucun recours.
    1
    1. Florence
       
      Merci pour votre réponse qui est surprenante...!
      Je m’attendais à une solution
      Par exemple: n’y a t-il pas des obligations légales pour la durée des pièces détachées ?
      0
    2. Energizor Messages postés 22037 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 342
       
      Ben... Quand il n'y a pas de solution, je ne peux pas en inventer. Désolé !
      0
  3. leymar-18
     
    cela s'appel l'obsolescence programmée

    7 ans pour un frigo moderne c'est un bel exploit, ils sont conçus pour durer 2 ans
    0

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