Rétractation faite
Pascale
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai été démarche par une société pour des panneaux photovoltaïques, ne voulais pas concrétiser ce projet j'ai donc envoyé par mail ma rétractation, qui m'a bien été confirmée par l'entreprise seulement, la personne qui suivait mon dossier n'a fait que m'appeler, le commercial s'est même venu à mon domicile le jour prévu de l'installation il était même pas 8h du matin pour être sûr que je sois là
alors que j'avais résilier. J'ai même eu des menaces par SMS si je n'attendais pas les ouvriers. Que dois-je faire car ils m'ont forcer à faire les travaux ?
J'ai été démarche par une société pour des panneaux photovoltaïques, ne voulais pas concrétiser ce projet j'ai donc envoyé par mail ma rétractation, qui m'a bien été confirmée par l'entreprise seulement, la personne qui suivait mon dossier n'a fait que m'appeler, le commercial s'est même venu à mon domicile le jour prévu de l'installation il était même pas 8h du matin pour être sûr que je sois là
alors que j'avais résilier. J'ai même eu des menaces par SMS si je n'attendais pas les ouvriers. Que dois-je faire car ils m'ont forcer à faire les travaux ?
2 réponses
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Bonjour
car ils m'ont forcer à faire les travaux
Tout est installé et fonctionne Tip Top? C'en est où?
Et tu as cédé à un Mail de 'menaces'??
Le problème de base c'est qu'un Mail comme preuve de résiliation (On suppose dans les temps ..) c'est vraiment léger! En plus tu les a laissé besogner sur ton toit.. Ca fait vraiment 'amateur'..
Fais toi assister par une Asso de Consommateurs qui tentera de sauver les meubles si ce n'est pas trop tard (Résiliation judiciaire??)..
A+ -
Une rétractation se fait par LRAR
Un mail n'a aucune valeur
Ils vous ont force...ils avaient une arme??
La législation juridique et financière évolue en permanence...