Recherche de solution / pompe à chaleur

Bonjour,
J’ai fait installer une pompe à chaleur par l’entreprise optim habitat plus.
Après une installation pas très heureuse, je constate des problèmes électriques dans la maison et surtout des pannes répétitives de la chaudière (souvent la même).
Après huit mois de discussion, enfin une remise en état du système électrique (merci).
Par contre, pour la chaudière là c’est une autre histoire.
En effet, depuis le passage des électriciens plus de son, plus d’image.
Pas plus du commercial R****, que d’un autre personne M*** ou du SAV S***.
Alors ma question est simple, quoi faire.
Mon installation est de février 2020