Chronopost bloqué

Jpp -  
GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon colis Chronopost est bloqué à Chizy Mazarin depuis le 31 10 2020 et ce n’est pas un colis sous douane. Le service client me dit de m’adresser à l’expediteur. Que faire?

Merci

1 réponse

  1.
    GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 448
     
    Bonsoir,

    Le client c'est l'expéditeur du colis, pas vous. C'est donc à l'expéditeur de prendre ses responsabilités.

    Cordialement
    1

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