Devis signe

Magwil72400 Messages postés 4 Statut Membre -  
Ulysse5818 Messages postés 11347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j,ai signe un devis pour une pompe a chaleur .l,artisan me dit que je beneficie d,une prime energie de 5000 eur ce qui fait que je signe un devis a o euros .rien a payer je signe mon devis. 13 jours apres il me telephone me disant qu il a fait une erreur la facture n,est plus a 0 euros mais 2500 euros.....il me dit qu il a un droit de 14 jours pour se retracter pour anuler mon devis..est ce vrai? En attente de vos nouvelles merci
Cordialement

1 réponse

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    Ulysse5818 Messages postés 11347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 066
     
    Bonjour,

    Si vous AVEZ SIGNE A VOTRE DOMICILE, oui vous avez 14 jours (pas 1 de plus) pour vous rétracter par lettre recommandée avec AR. Mais l'artisan est tenu de respecter son devis.....il y a là un moyen de négociation.

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    1. Magwil72400 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci de m.avoir repondu..mais dans mon cas c est l artisan qui se retracte pas moi..car il a fait une erreur dans son devis... Moi je sais que j ai 14 jours pour me retracter ,est ce valable pour lui aussi?j ai signe a mon domicile un devis pour une pompe a chaleur me revenant a 0 euros.. Il s est apercu plus tard qu il avait fait une erreur de calcul... Qu en pensez vous? Merci
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    2. Ulysse5818 Messages postés 11347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 066 > Magwil72400 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Lui ne le peut pas... Il est coincé.
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    3. Magwil72400 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Donc je fais quoi.?
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    4. Ulysse5818 Messages postés 11347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 066 > Magwil72400 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Il faut savoir qu'il n'a pas le droit de vendre à perte.. Négociez une très forte remise, mais vous ne l'aurez pas à 0.
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    5. Magwil72400 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Ok. Merci de m.avoir renseigne. C,est pas gagne tout sa! C.est lui qui a fait l.erreur il est plante de prime energie en faisant le devis.. Merci bonne journee
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