Compteur émetteur défectueux

Heliotroppe_99 -  
 Heliotroppe_99 -
Bonjour,

Le compteur émetteur Veolia n'enregistre plus de consommation d'eau depuis 2016. Les factures émises depuis 216 indiquaient 0 m3.

Dans le cadre de la régularisation de la consommation des 5 dernières années, l’article L218-2 du Code de la consommation précisant que « l’action des professionnels, pour les biens et services qu’ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans » s'applique t-il ?

Merci par avance pour cette information.

3 réponses

  1. Energizor Messages postés 22037 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 342
     
    Bonjour,

    Oui, absolument. A mon avis, Veolia ne peut vous facturer qu'une estimation de votre consommation pour les deux dernières années.
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  2. Heliotroppe_99
     
    Merci pour cette confirmation
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  3. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour

    Si tu as bien un Contrat: OUI..

    On va sans doute te faire une 'estimation'.. Si tu la trouves fantaisiste tu peux la contester..

    A+
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