Télévision

Nana -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 26 mars 2021 à 19:40

Bonjour, j'ai acheter une télévision marque [MERLIN] en octobre 2020 qui est sous garanti 2 ans.
Sa fait plus de deux semaine que ma télévision est en réparation car les prises HDMI ne marche plus or il y avais que mon décodeur de chaîne qui était brancher dessu.
Est-ce-que je peux demander une autre télévision d'une autre marque ? Car beaucoup de personne font réparer cette télévision [MERLIN]

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 12 168

Bonjour

Attendre encore 2 semaines pour éventuellement utiliser le L217-10 alinéa 1 (Garantie Légale de Conformité..). Lire également le L217-9..

N'agir le moment venu que par LRAR, citer les Textes applicables...

A+
1
1. 127
  
  Bonjour,
  
  Et en demandant un report de garantie, pour la durée d'immobilisation.
  
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  1. Nana > 127
    
    Daccord merci
    
    0
2. Nana
  
  Daccord merci beaucoup on ma dit ce matin que la réparation peux prendre 2 mois or que de base il m'avais dit 10 jours
  
  0
3. Nana
  
  Doit-je attendre que la télévision se répare pour demander une autre télé ?
  
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  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 12 168 > Nana
    
    Re:
    
    La réponse est donnée dans le L 217-10 du C.C..
    
    A+
    
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Réponse 2 / 2
Ulysse5818 Messages postés 11343 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 061

Bonjour,

Une télé de 2020 qui a besoin d'un décodeur de chaînes !!!!
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1. Nana
  
  Bonjour C’est parce que j’ai ZEOP
  
  0
  1. Ulysse5818 Messages postés 11343 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 061 > Nana
    
    Ok.
    
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