Erreur coiffeur
cloclo540
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Sothis -
Sothis -
Bonjour, ma coiffeuse , lors d'une teinture, m'a décoloré une mèche très visible sur l'avant que je ne peux plus récupérer. Elle reste jaune à vie. Elle affirme qu''elle n'y est pour rien. Puis-je porter plainte contre elle ? Merci de votre réponse.
5 réponses
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bonjour
en dehors de l'aspect juridique vous pouvez teindre cette mèche avec des petites bombes colorantes(la couleur s'efface au shampoing) vendues en commerce en attendant que vos cheveux repoussent
et changez de coiffeuse -
Bonjour,
Je suis coiffeuse et je peux vous confirmer que que la repousse de la mèche décoloré sera bien de votre couleur naturelle, pour la partie "jaune" vous pouvez la reteindre dans la couleur de votre choix sans soucis ( la coiffeuse ne vous l'a pas proposé ?)
Je ne sais pas quel attente vous aviez mais plusieurs facteurs peuvent fausser le resultat ( prise de médicaments, dérèglement hormonal...).
Si le resultat ne vous convient pas elle aurait du vous proposer de rattraper la couleur a ses frais. Juridiquement parlant je ne vois pas quels sont les recours possible
C'est loin d'etre irréparable, c'est meme l'une des choses les plus simple a rattraper. -
Bonjour,
Pour un litige à la consommation, il n'y a pas de dépôt de plainte, mais une médiation est possible. Voir ici comment engager cette procédure :
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F33338
Cdt
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Bonjour,
Il est assez difficile de concevoir que la décoloration s'infiltre jusqu'à la racine de vos cheveux et change la couleur d'origine. Une fois qu'ils repousseront, vos cheveux retrouveront leur teint initial. Certes, ça prendra un peu de temps, mais une décoloration n'est en aucun cas permanente.
La législation juridique et financière évolue en permanence...