Modifier une commande de canapé poltrone sofa

titi -  
 titi -
Bonjour,
Jai commandé un canapé hier chez poltrone sofa
En rentrant chez moi je m'aperçois que je n'ai pas assez de place
Je retourne ce matin au magasin pour modifier la commande et prendre un canapé plus petit
Demande refusée par le vendeur
Que puis je faire

Cordialement

2 réponses

  1. clo
     
    Bonjour,

    Avez vous pris contact avec le SAV ou un responsable.

    Avez vous une protection juridique pour connaître vos droits

    Bien cordialement
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  2. Ulysse5818 Messages postés 11343 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 061
     
    Bonjour,

    Un crédit affecté est-il prévu ?
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    1. titi
       
      Bonjour Ulysse
      Non pas de crédit.
      Nous ne voulons pas annuler l'achat ,juste changer les dimensions du canapé
      Bonne soirée à vous
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      1. Ulysse5818 Messages postés 11343 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 061 > titi
         
        Il faut tenter de négocier, mais sachez qu'il est dans son droit pour un achat en magasin.
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      2. titi > Ulysse5818 Messages postés 11343 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Ok merci
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