Livraison colissimo

Question

Bonjour,

Le 04 avril 2022 je reçois un colissimo, étant donné que celui-ci ne rentre pas dans la boîte aux lettres, le facteur s'autorise à ouvrir l'emballage afin de me mettre le contenu du colis en vrac dans ma boîte au lieu de me le déposer à la poste la plus proche. Cette pratique est-elle légale ?

GKLONE · Answer

Bonjour
Non, le facteur n'a pas le droit d'ouvrir les colis et les courriers. Déposez une réclamation. Avez vous conservé l'emballage du colis ? Vous vivez en collectivité ou en maison individuelle ?

Juju0812_8312 · Answer

Je vis dans un immeuble, le carton d'emballage n'était plus là lorsque je suis rentrée le soir du travail.

GKLONE · Answer

Alors pourquoi ne pas imaginer que le facteur a laissé le colis sur les boîtes aux lettres et qu'un voisin l'a défait et a mis le contenu dans votre boîte ? Je ne vois pas un facteur perdre son temps à faire ça, sachant que c'est totalement interdit et qu'il va perdre sa place s'il se fait prendre.

Juju0812_8312 · Answer

Le voisin n'a pas la clé de ma boîte aux lettres, c'est obligatoirement le facteur, j'ai effectué une réclamation auprès de la poste il y a plus d'une dizaine de jours, j'attends toujours la réponse.

Juju0812_8312 · Answer

Dans l'hypothèse où vous dites vrai, le facteur peut-il laisser le colis au dessus des boîtes aux lettres, n'est il pas responsable de ses livraisons ? Le risque de vol est important !!!

gt.55 · Answer

Bonjour,

Est-ce qu'en plus il manquait quelque chose ou un article était détérioré ? 

Cdt

Livraison colissimo

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