Comment annuler une commande de lunettes

Aubry -  
Gayomi Messages postés 20853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour. J ai pris une deuxième paire de lunettes mais je regrette. A quel moment le délai rétractation se fait il

6 réponses

  1. dna.factory Messages postés 19905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 053
     

    Bonjour,

    Tout le monde insiste sur le fait que le droit de rétractation ne s'applique que sur les ventes à distances.

    Je vais aller un cran plus loin.

    Le droit de rétractation ne s'applique pas sur les produits sur mesure.

    Donc à moins qu'il s'agisse de lunettes sans corrections, on sera fatalement sur du sur-mesure. Et donc même si vous avez acheté sur internet, seul les conditions de vente auront de l'importance.


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    1. Gayomi Messages postés 20853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 653
       

      Tout le monde insiste sur le fait que le droit de rétractation ne s'applique que sur les ventes à distances

      Pas moi :-) 

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  2. dany311 Messages postés 13337 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 858
     

    Bonjour

    si vous avez été en magasin ; pas de délai de rétractation

    c'est au ""bon vouloir " du commerçant 

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  3. Gayomi Messages postés 20853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 653
     

    Le délai de rétractation a expiré dès votre commande validée, sauf conditions spécifiques à voir avec votre commerçant. 

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  4. Energizor Messages postés 22035 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 338
     

    Et pour info, la possibilité de se rétracter c'est seulement pour les ventes à distance ou les démarchages à domicile.

    Pas pour les ventes en magasin.

    Sauf si le magasin a des conditions particulières plus favorables.


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  6. BmV Messages postés 43640 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 596
     

    Bien le bonjour,

    On va peut-être juste rappeler ici que, sur ce forum comme dans la "vraie" vie, des formules minimales de politesse basique (en-dehors du "Bonjour" préimprimé gratuitement) du genre "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Bien cordialement" et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées.

    Et ce, pour au moins une bonne raison s'ajoutant à la notion de civilité universelle : les gens qui répondent ici sont des bénévoles à qui on vient demander un service gratuit.

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    Merci par avance.
    Et en attendant, bonne continuation ici.

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