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Comment résiler mon forfait ?

Notee - 23 févr. 2011 à 16:43
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 - 24 févr. 2011 à 02:54
Bonjour,
Au mois de septembre j'ai décidé de prendre un forfait avec un engagement de 24 mois; mais voilà avec mes revenus peu élevés (étudiante) je ne parvient pas à joindre les 2 bouts avec ce forfait.
Je voudrais donc résilier mon abonnement au plus vite mais ça ne fait que 5-6 mois que j'ai pris ce forfait, je ne sais comment faire.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 391
24 févr. 2011 à 02:54
Bonsoir,

Vous ne pouvez pas résilier tout de suite, vous êtes liée par votre engagement.

Attendez d'avoir 12 mois d'abonnement et résiliez en loi Chatel. Vous paierez 25% des mois restants et vous pourrez résilier.

Cordialement
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