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Garantie lave-linge ?

boa - Modifié par micheld33 le 14/09/2011 à 11:20
 boa - 14 sept. 2011 à 14:44
Bonjour,

J'ai acheté un lave linge Siemens le 26/01/09, hier il est tombé en panne .
Je viens de téléphoner au commerçant où je l'ai acheté, ce dernier me demande si l'appareil est pose libre ou encastrable puis me confirme que puisque le lavelinge est pose libre il n'est garantie que 1 An (garantie constructeur) !
Quelle est exactement la garantie de ce lavelinge ?

3 réponses

Réponse 1 / 3
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
Modifié par zoulou33 le 14/09/2011 à 13:28
Bonjour
Il faut reprendre ta facture cela est marqué en principe dessus voire au dos de la facture.
0
boa
14 sept. 2011 à 14:15
Merci pour ta réponse, j'ai épluché la facture et absolument rien n'apparaît dessus, aucun alinéa sur une quelconque garantie !!!
Mais je continue de chercher par ailleurs, qui cherche trouve !
Encore merci ...
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Réponse 2 / 3
duncanben Messages postés 2133 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 599
14 sept. 2011 à 14:13
Bonjour,

Pour faire simple, la garantie est de 2 ans pour les biens de consommation, dont l'électroménager.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2011-09-14/
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Réponse 3 / 3
boa
14 sept. 2011 à 14:44
Merci pour votre réponse, mais la Garantie Légale ne s'applique t'elle pas uniquement en cas de non conformité du produit et dans ce cas je dois prouver que la panne est dû à un défaut ?
Par avance merci.
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