Arnaque dolce vita ; sos!!!!!!!!!!!

Bonjour

En janvier 2012 j ai changé d appartement, j ai soumis un contrat avec dolce vita j ai relevé mon compteur avec lagence immobilière et jai appelé le gaz je leur est fournis l index; je leur est fait confiance car il ya 2 semaine j ai reçu une facture de 552 euros a payer auquel s ajoute une facture de 135 euros que j ai déja payé auparavant et j ai controlé lindex qu ils indiquent sur la nouvelle facture il étais ok en fait ils se sont trompé dans lindex de départ et j ai les preuves car c est inscrit par l agence sur l état des lieux d entrées donc je leur ais envoyés un recommandées avec les preuves et hier ils mont répondu qu ils falait que je paie quand méme il ya au moins 300 euros d écart . QUE faire qui peut m aider svp???????????????