Problème résiliation orange mobile

sand13 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 1 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2012 - 1 août 2012 à 17:07
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 - 1 août 2012 à 17:44
Bonjour,
j'ai un problème avec orange, j'ai du résilier mon abonnement orange mobile car je me suis retrouvé au chômage ( cause demision pour suivre son conjoint autre département) au jour d'aujourd'hui recocash m'on envoyé une lettre demandant de leur payer 750 euros les 12 mois qui me rester de mon abonnement, orange n'a pas voulu une résiliation sans frais car il me rester encore un an d'abonnement chez eux, en expliquant que je me suis retrouvé au chômage et que je peux plus payé, il m'on repondu que j'était dans l'obligation de payer car c'est une loi qui s'appelle chatel qui et passé il y a quelque année!!!!!!!
Aidez moi SVP! Merci

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 391
1 août 2012 à 17:44
Bonjour,

Même pour suivre votre conjoint, dans votre cas vous avez démissionné. A ma connaissance on ne peut pas résilier un contrat de téléphone mobile en invoquant le chômage si on démissionne.

La dette demandée par Orange me semble bien due.

Cordialement
1